La Little Miss Lemon, respectăm confidențialitatea datelor tale și ne asigurăm că informațiile tale personale sunt protejate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
1. Ce date colectăm? Colectăm doar informațiile necesare pentru a-ți procesa și livra comenzile:
Nume și prenume – pentru identificare și livrare.
Adresă de livrare și de facturare – pentru expedierea coletului și emiterea documentelor fiscale.
Adresă de e-mail și număr de telefon – pentru confirmarea comenzii, detalii privind transportul și comunicare directă.
2. Cum folosim datele tale? Datele tale sunt utilizate exclusiv pentru:
Preluarea, procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site.
Comunicarea detaliilor despre comanda ta (confirmare, status livrare, clarificări legate de transport).
Respectarea obligațiilor legale și fiscale (contabilitate, emitere facturi).
3. Cine are acces la datele tale? Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți. Informațiile sunt transmise strict partenerilor noștri contractuali implicați în procesul de finalizare a comenzii:
Procesatorul de plăți (Plăți.Online): Datele cardului bancar sunt introduse direct în platforma securizată a procesatorului. Noi nu stocăm și nu avem acces la datele cardului tău.
Firma de curierat: Adresa, numele și numărul de telefon sunt furnizate curierului partener pentru a-ți livra coletul.
4. Securitatea datelor Site-ul nostru folosește măsuri tehnice de securitate (inclusiv criptare SSL) pentru a preveni pierderea, accesul neautorizat sau divulgarea datelor tale personale.
5. Drepturile tale În conformitate cu legislația în vigoare, ai următoarele drepturi:
Dreptul de a solicita accesul la datele tale personale.
Dreptul de a cere modificarea sau ștergerea datelor tale din baza noastră de date (cu excepția celor pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm, cum sunt facturile).
Dreptul de a te opune prelucrării datelor.
Pentru orice solicitare legată de datele tale cu caracter personal, ne poți contacta oricând la adresa de e-mail a magazinului.
Suport clienti Pentru apeluri: L-V: 09:00 - 22:00, pentru mesagerie: non-stop. Timp mediu de raspuns: 30 min
0722896416 0722281818 creatie@littlemisslemon.ro